Финансовая безопасность игрока в виртуальном азартном заведении определяется рядом фактором, где консультант службы поддержки играет далеко не первую роль. Надежное интернет казино обязательно имеет лицензию, декларирует данные о ней (ссылка на валидатор сертификата) и компаниях, управляющих клубом.
Бонусы недели
Поэтому, в приоритете информационная открытость гемблинг проекта. Наличие лицензии позволяет игроку разрешать спорные моменты с привлечением регулятора (компания, выдавшая сертификат).
Онлайн чат в казино также важен, но на надежность заведения влияет косвенно. Многие онлайн клубы без лицензии и мошеннические площадки предоставляют круглосуточные консультации в режиме реального времени. Но игроки на таких платформах просто теряют деньги. С другой стороны, любое солидное казино организует на проекте онлайн консультации. Часто, эта функция реализуется несколькими способами: чат, канал на мессенджере, Telegram бот.
Другой важный аспект – уровень осведомленности консультанта и время работы сервиса. Далеко не все надежные казино предоставляют услуги онлайн чата круглосуточно. Часто, сервис работает в определенном временном окне, охватывающем около 16 часов. Консультант солидного заведения предоставит информацию по большинству задаваемых вопросов. Исключение – конкретные промо коды. Узнать их сотрудник клуба порекомендует в Telegram каналах или на стримах. Напротив, консультант мошеннической платформы никогда не даст конкретного ответа о лицензии и владельцах заведения.
Поэтому, наличие онлайн чата не позволяет судить об уровне надежности казино прямо, но помогает оценить эту характеристику косвенно. Вдобавок, найти онлайн заведение без услуг консультанта, сейчас практически невозможно.